আইনি দলিল

ct99 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

ct99-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন। দয়া করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র থাকলে ct99-এ নিবন্ধন করা যাবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে করা যাবে। লেনদেনের নির্দিষ্ট সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়া আবশ্যক।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অ্যাবিউজ বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

ct99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ct99 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

১. সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ct99.im ওয়েবসাইট এবং ct99 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ct99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

ct99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সংশোধনীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক বলে ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

ct99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ct99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সততা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে ct99 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সব ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার রাখে।

  • বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

ct99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।

মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ct99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করতে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৪. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ct99-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগের পেজে পাওয়া যাবে।

৪.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট রাখার পর সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ct99 বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৪.২ অড্‌স পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ে অড্‌স যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অড্‌স পরিবর্তনের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য।
  • একই ইভেন্টে বিভিন্ন মার্কেটে একাধিক বেট রাখা যাবে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে ct99 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তা নিরপেক্ষ।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ct99-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস নেওয়া মানেই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। এটি পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং গণনায় সব গেম সমানভাবে বিবেচিত নয় – স্লট সাধারণত ১০০%, ক্যাসিনো টেবিল গেম কম গণনা করা হয়।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া।
  • কম রিস্কের বেটিং স্ট্র্যাটেজিতে বোনাস ওয়েজার করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা।
  • পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে একই ডিভাইস থেকে বোনাস নেওয়া।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে ct99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

ct99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের জন্য গেমিং সুবিধা ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর চেষ্টা।
  • ct99-এর নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

ct99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য, গেমিং ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য। এই তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

ct99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি এবং এটা যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেটা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

  • ডেইলি ও সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বেট রাখা যাবে না।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে ct99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ct99 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত। তবে এসব পরিস্থিতিতে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।

৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ct99 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে জানাবে। সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে আপিল করা যাবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ct99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

শর্তাবলী পড়া হলে ct99-এ যোগ দিন

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English